Saat Anda berpikir tentang toko bahan makanan favorit, tidak seperti yang Anda pikirkan Pedagang Joe? Itu terjangkau, produk merek toko, salinan kurang ajar, dan ramah (terkadang batas terlalu ramah), Kasir berbaju kemeja Hawaii menginspirasi lebih banyak gairah daripada toko bahan makanan biasa. Tetapi tahun ini, toko lain telah mengambil mahkota Trader Joe, setidaknya menurut survei baru.
Toko yang dimaksud adalah DIA B, jaringan supermarket Texas yang berasal dari San Antonio. Itu juga memiliki beberapa lokasi di timur laut Meksiko. Dalam sebuah survei nasional oleh perusahaan ilmu data pelanggan Dunn Humby, H-E-B mencetak skor tertinggi di antara toko bahan makanan pada "indeks preferensi pelanggan," yang telah dimenangkan Trader Joe selama dua tahun terakhir.
Meskipun H-E-B adalah perusahaan lokal tanpa jangkauan luas dari Trader Joe's (apalagi Amazon atau Costco, yang juga membuat sepuluh besar survei), itu mungkin menjadi alasan mengapa itu sangat disukai.
“Salah satu temuan terpenting adalah pedagang grosir regional tradisional sedang mengalami kebangkitan di preferensi pelanggan, dengan menang dengan relevansi dan kenyamanan, "kata Jose Gomes, Presiden Utara Dunn Humby Amerika dalam
jumpa pers.“Jika mereka dapat bersaing dalam hal harga dan kualitas - inti nilai untuk pedagang grosir - mereka memiliki posisi yang sangat baik untuk menangkal ancaman yang berkembang dari pemain non-tradisional. Ini juga membuat mereka lebih terisolasi dari kemerosotan ekonomi. Pada akhirnya, tidak ada pendekatan 'satu ukuran yang cocok untuk semua' untuk menang di pasar ini, dan pengecer dengan strategi Pelanggan Pertama kemungkinan besar akan memberikan hasil terbaik. "
Survei ini mensurvei 7.000 rumah tangga tentang 60 pengecer grosir terbesar di Amerika Serikat. Toko diberi peringkat dalam tujuh kriteria: "harga, kualitas, digital, operasi, kenyamanan, diskon / penghargaan, dan kecepatan." Berikut adalah toko-toko berperingkat teratas lainnya:
2) Trader Joe's
3) Amazon
4) Keranjang Pasar
5) Pasar Makanan Wegmans
6) Costco
7) Aldi
8) Klub Sam
9) Walmart
10) Publix
11) Makanan WinCo
12) Thyme segar
13) Pasar Petani Kecambah
14) ShopRite