Kami mendapat komisi untuk produk yang dibeli melalui beberapa tautan di artikel ini.
Sainsbury telah meluncurkan toko kelontong gratis pertama di cabang Sainsbury's Local Holborn Circus di London.
Sainsbury adalah yang pertama Supermarket Inggris untuk memperkenalkan pembayaran dalam aplikasi seluler kepada pelanggan di toko grosir sejak Agustus tahun lalu, dan sekarang supermarket telah mencapai Inggris pertama dengan toko swalayan bebas checkout.
Memindai dan membayar bahan makanan menggunakan Aplikasi SmartShop Scan, Pay & Go yang dapat Anda unduh di ponsel cerdas Anda. Pindai belanjaan Anda saat Anda berkeliling toko, membayar dalam aplikasi dan memindai kode QR sebelum pergi (sebagai jaminan bahwa Anda telah membayar), tanpa perlu mengantri atau membayar di kasir.
Berbagai produk di toko Holborn ini telah dirancang khusus untuk pelanggan sibuk yang membeli sarapan atau makan siang atau makanan lain untuk dimakan saat bepergian. Anda akan menemukan produk siap makan termasuk minuman, makanan ringan, pot sarapan, kue-kue yang baru dipanggang dan sandwich. Toko juga akan menawarkan mesin kopi swalayan untuk minuman panas.
Toko telah dirubah dengan area checkout dan hasilnya dihapus. Sainsbury mengatakan ini 'membebaskan rekan-rekan toko untuk menghabiskan waktu mereka di lantai toko, membantu pelanggan dan menjaga rak-rak penuh'.
Toko makanan yang dipesan lebih dahulu akan, bagaimanapun, memiliki meja bantuan untuk mendukung siapa saja yang ingin membayar dengan uang tunai atau kartu. Saat ini, 82 persen transaksi di toko serba ada London ini tidak memiliki uang tunai.
Waring AbbottGetty Images
Tujuan dari toko-toko ini adalah untuk membuat belanja bahan makanan lebih cepat dan nyaman. Umpan balik pelanggan dari percobaan - yang akan berlangsung selama tiga bulan - akan membantu Sainsbury mengembangkan aplikasi lebih lanjut sebelum mempertimbangkan untuk meluncurkannya secara lebih luas.
‘Kami tahu pelanggan kami menghargai waktu mereka dan banyak yang ingin berbelanja secepat mungkin - teknologi adalah kunci untuk itu. Ini adalah eksperimen dan bukan format baru bagi kami - ini belum pernah dilakukan di Inggris sebelumnya dan kami sangat bersemangat untuk memahami bagaimana pelanggan kami merespons pengalaman aplikasi, "kata Kepala Digital Officer Kelompok Sainsbury, Clodagh Moriarty. ‘Kami akan bersama pelanggan dan kolega kami selama beberapa bulan mendatang, berulang-ulang berdasarkan umpan balik mereka sebelum kami memutuskan apakah, bagaimana dan di mana kami membuat pengalaman ini lebih luas tersedia.'
LEON NEALGetty Images
Dalam berita lain, Sainsbury menjadi berita utama pekan lalu setelah usulan merger £ 12 miliar dengan Asda diblokir oleh CMA. Pengawas kompetisi Inggris menolak proposal tersebut karena khawatir akan menaikkan harga bagi konsumen.
Stuart McIntosh, ketua kelompok penyelidikan CMA, menjelaskan tentang BBC's Today Program: 'Ini akan mengurangi persaingan di supermarket dan belanja bahan makanan online dan di pompa bensin perusahaan. Kami pikir itu kemungkinan mengarah pada harga yang lebih tinggi atau perubahan lain yang tidak akan diterima oleh pembeli, seperti antrian checkout yang lebih lama. '