Bahkan jika Anda berpengalaman dan terlatih dalam perbaikan rumah, terkadang pekerjaan membutuhkan seorang profesional. “Aturan umum saya adalah jika saya harus menonton video YouTube lebih dari 40 menit sebelum saya dapat memulai sebuah proyek, sebaiknya panggil seorang profesional,” kata pemilik rumah David Leapheart.
Setiap kali Anda mempekerjakan seseorang, Anda tentu ingin memastikan orang itu akan melakukan pekerjaan yang berkualitas. Bagaimanapun, "rumah Anda biasanya adalah aset terpenting Anda," kata agen real estat Michigan David Schoolcraft. Untuk memastikan Anda membawa orang yang tepat, bacalah pertanyaan-pertanyaan licik yang harus Anda tanyakan sebelum Anda merekrut.
Garansi kerja mencakup biaya perbaikan yang mungkin diperlukan setelah proyek selesai. “Kontraktor yang berkualitas harus menawarkan beberapa garansi. Jika tidak, itu adalah tanda bahaya, ”kata Schoolcraft.
Jaminan bervariasi menurut proyek dan kontraktor. “Ketika saya mengganti karpet di seluruh rumah saya, saya bertanya apa garansi untuk karpet itu sendiri dan pemasangannya,” kata pemilik rumah Kayla Pike. “Saya ingin tahu apa yang bisa saya lakukan jika karpet mulai mengelupas atau berubah warna segera setelah pemasangan.”
“Penting untuk memverifikasi bahwa profesional Anda memiliki lisensi di area Anda untuk pekerjaan yang Anda pekerjakan untuk mereka lakukan,” kata Bailey Carson, pakar perawatan di rumah di Angi. Namun, dia mencatat bahwa lisensi bersifat spesifik lokasi dan proyek dan tidak diperlukan untuk semua proyek. Anda dapat menggunakan alat pencarian seperti Pemeriksaan Lisensi Angi untuk melihat lisensi apa yang diperlukan untuk perbaikan Anda.
Sayangnya, kecelakaan bisa terjadi saat melakukan pekerjaan perbaikan rumah. “Anda harus memastikan bahwa siapa yang Anda pekerjakan untuk bekerja di [rumah Anda] adalah sah dan Anda tidak akan dikenai kewajiban karena pekerjaan mereka di rumah Anda,” kata Schoolcraft. “Jangan takut untuk meminta melihat bukti asuransi.”
Menurut Carson, dua jenis asuransi yang harus dimiliki oleh ahli perbaikan rumah adalah tanggung jawab umum dan kompensasi pekerja. “Asuransi pertanggungjawaban mencakup segala kerusakan yang tidak disengaja yang terjadi selama proyek berlangsung. Di sisi lain, jika seorang pekerja melukai dirinya sendiri saat bekerja, kebijakan kompensasi pekerja akan melindungi pemilik rumah (Anda) dari tanggung jawab,” kata Carson.
“Kontraktor yang mapan akan mengetahui persaingan dan akan mengetahui bidang spesialisasi mereka dengan cukup baik untuk membedakan diri mereka secara khusus. Kontraktor yang tidak berpengalaman tidak akan melakukannya, ”kata Schoolcraft.
Leapheart mengatakan Anda bahkan dapat menghemat uang dengan menyebutkan bisnis yang berbeda. “Saya selalu menanyakan [pertanyaan] ini hanya untuk menunjukkan bahwa saya sedang berbelanja harga. Itu hampir selalu menurunkan $20 sampai $50 (atau lebih) dari harga,” katanya.
Baik Leapheart dan Pike telah menggunakan ulasan dan rekomendasi online dari teman-teman untuk menemukan pro dan mengonfirmasi kualitas pekerjaan mereka. “Saya cenderung menemukan bahwa profesional yang mendapatkan sebagian besar bisnis dari mulut ke mulut dan situs web berbasis ulasan cenderung melakukan pekerjaan terbaik karena mereka mengandalkan reputasi mereka,” kata Leapheart.
Jika Anda tidak mendapatkan referensi langsung dari seorang teman — dan bahkan jika memang demikian — pertimbangkan untuk meminta mantan klien pro yang dapat Anda hubungi. “Meminta referensi adalah cara yang bagus untuk memverifikasi pengalaman kerja profesional,” kata Carson. “Ketika seorang profesional telah memverifikasi referensi, itu berarti orang cukup senang dengan pekerjaan mereka untuk menjaminnya. Dalam beberapa kasus, referensi juga memungkinkan Anda untuk melihat jenis pekerjaan yang telah dilakukan oleh seorang profesional di masa lalu, sehingga Anda dapat memastikannya sesuai dengan kebutuhan Anda.” Dia menyarankan menelepon referensi, menanyakan tentang pengalaman mereka dengan pro, dan secara khusus menanyakan tentang ketepatan waktu dan keakuratan perkiraan waktu dan biaya mereka.
Menentukan — dan berpegang teguh pada — perkiraan waktu selalu penting untuk pekerjaan perbaikan rumah. Tetapi penundaan rantai pasokan saat ini telah membuat ini semakin menantang. “Minta pro Anda untuk memandu Anda melalui garis waktu yang jelas untuk proyek spesifik Anda dan cari tahu apakah ada sesuatu yang dapat menggagalkan garis waktu itu,” kata Carson.
Selain itu, dia merekomendasikan untuk mendiskusikan hari dan jam tertentu selama pro dan tim mereka akan berada di rumah Anda. “Anda memiliki kehidupan di luar proyek, dan Anda perlu tahu bagaimana pekerjaan ini akan memengaruhinya,” kata Carson.
Pike mengatakan bahwa, ketika rumahnya dicat, dia menghemat uang dengan membeli catnya sendiri, daripada membelinya melalui kontraktornya. Menurut Pike, beberapa ahli perbaikan rumah mengharuskan pelanggan untuk membeli persediaan yang akan mereka gunakan untuk proyek dari mereka atau vendor mereka. “Saya seorang pembelanja diskon, jadi penting bagi saya untuk memiliki kemampuan untuk membeli persediaan sendiri,” kata Pike.
Schoolcraft juga berpikir itu ide yang baik untuk membeli persediaan secara mandiri. “Secara umum, sampai Anda benar-benar mempercayai kontraktor ini, Anda ingin menghindari memberi mereka sebagian besar uang sebelum proyek dimulai,” kata Schoolcraft.
Seringkali orang yang Anda ajak bicara tentang proyek bukanlah orang yang akan melakukan pekerjaan yang sebenarnya. Leapheart telah memiliki pengalaman ini beberapa kali. “Orang yang muncul untuk memberikan perkiraan proyek jarang orang yang muncul untuk benar-benar mengerjakan proyek tersebut,” katanya. “Misalnya, ketika kami ingin rumah kami dicat, pemilik bisnis datang untuk menilai waktu dan biaya pekerjaan. Tetapi pelukis yang sebenarnya adalah semua pekerja yang dikontrak oleh pemiliknya. ”
Perusahaan yang mengetahui siapa yang mengerjakan proyek tersebut merupakan tanda pengalaman, kata Schoolcraft. “Kontraktor berpengalaman akan mengetahui nomor dan nama; kontraktor yang tidak berpengalaman mungkin tidak tahu siapa yang akan mereka gunakan untuk mengerjakan proyek sampai Anda mempekerjakan mereka.”
