Kecuali Anda tinggal bersama keluarga atau teman, sebagian besar perjalanan memerlukan pemesanan akomodasi semalam. Dan sementara Anda cenderung meneliti harga dan membaca ulasan, orang lain di luar sana mencetak tunjangan secara gratis. Hotel Anda mungkin memiliki fasilitas yang biasanya dikenakan biaya tambahan, seperti kamar dengan pemandangan laut, sarapan prasmanan, dan parkir di tempat, dan kenyataannya terkadang hotel menawarkan tambahan ini secara gratis kepada mereka tamu.
Apakah Anda memiliki pandangan yang ditetapkan pada WiFi gratis atau waktu checkout terlambat, beberapa praktik bekerja dengan baik (petunjuk: bersikap baik!) Dan yang lain gagal ketika harus menerima peningkatan di rumah. Jadi, jika Anda ingin mempelajari cara mendapatkan beberapa fasilitas — dan menghindari FOMO di kamar Anda tanpa pemandangan — dengarkan dari para ahli tentang cara mendapatkan ruang hotel tingkatkan dengan sukses.
Alih-alih berpindah-pindah di antara jaringan hotel, pilih favorit dalam kisaran harga Anda dan pesan secara konsisten tetap dengan perusahaan itu, terutama jika Anda dapat mendaftar untuk program hadiah mereka atau menjadi anggota untuk persediaan poin. “Jika Anda menginap di merek hotel yang berbeda setiap saat, Anda tidak akan mendapatkan kesempatan untuk mengumpulkan poin, jadi cobalah untuk setia pada satu jaringan sebanyak mungkin,” saran Victoria Heinz, yang menulis blog di
Panduan Perjalanan Anda. Meskipun Anda tidak sering bepergian, menjadi anggota dapat meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan fasilitas, seperti sarapan gratis atau parkir gratis.Saat mengamankan akomodasi Anda melalui situs pemesanan pihak ketiga, sangat sulit untuk melakukan peningkatan meskipun Anda menginginkannya. Namun, ketika Anda menelepon hotel untuk pesan kamarmu, Anda memiliki kesempatan untuk bertanya tentang promosi potensial, meskipun hanya sesederhana memiliki kamar dengan pemandangan laut.
“Ketika kami melakukan reservasi secara langsung, kami memiliki kesempatan untuk berinteraksi dengan tamu dan mengetahui lebih banyak tentang tujuan kunjungan mereka,” kata Patrick Lacassange, pemilik penginapan di Penginapan Jalur Rusa di Hutan Danau, Illinois. “Tingkat keterlibatan ini memungkinkan kami untuk membuat pengalaman khusus bagi mereka.” Meskipun memesan dengan agen online adalah nyaman, mereka tidak dapat menjamin manfaat seperti sarapan atau fasilitas kecil lainnya seperti yang dapat dilakukan oleh seseorang yang dipekerjakan oleh hotel.
Banyak orang bepergian untuk alasan peringatan, seperti pesta lajang, hari ulang tahun, atau perjalanan pensiun, jadi beri tahu staf bahwa Anda memilih lokasi mereka untuk perayaan Anda. “Selalu sebutkan acara khusus untuk kunjungan Anda, dan katakan bahwa Anda sangat menghargai apa pun yang dapat mereka lakukan untuk membuatnya lebih berkesan,” saran Tanya Taylor, pemilik blog gaya hidup Perjalanan & Harta Karun. Sebagai contoh, Hotel Anda mungkin menawarkan sebotol sampanye atau cokelat mewah gratis untuk membantu Anda merayakannya.
Lacassange juga setuju bahwa menyebutkan suatu kesempatan dapat menyebabkan hotel memberi Anda fasilitas tambahan. “Anda dapat meningkatkan peluang peningkatan dengan memberi tahu meja depan tentang acara khusus, ulang tahun, atau ulang tahun — dan dengan tulus dan baik kepada staf meja depan,” katanya. Namun, jangan pernah memanfaatkan akomodasi Anda dengan membuat pesta. Menjadi jujur adalah kuncinya.
Memeriksa dengan staf ketika Anda tiba memungkinkan mereka untuk membuat keputusan berdasarkan hunian mereka saat ini. “Ketika hotel sepi, dan tidak banyak yang terjadi, Anda akan memiliki peluang yang layak untuk mendapatkan peningkatan jika Anda bertanya dengan baik pada saat kedatangan,” kata Heinz. Meskipun dia tidak terlalu berhasil mendapatkan kamar mewah, dia telah menerima fasilitas lain. “Saya selalu beruntung dengan meminta kamar dengan pemandangan, WiFi atau parkir gratis, atau checkout terlambat. Jika hotel tidak sibuk, staf biasanya dengan senang hati membantu,” saran Heinz.
Dengan hotel butik, ada juga sedikit peluang bahwa memberi Anda kamar yang lebih baik adalah kepentingan terbaik semua orang. Akomodasi yang lebih mahal biasanya memesan di muka, jadi ada kemungkinan hotel dapat mencetak pemesanan pada jam kesebelas dengan membuka kamar yang lebih murah. “Meningkatkan tamu ke kamar dengan harga lebih rendah bekerja dengan baik untuk hotel kecil karena kamar tersebut lebih cenderung menjual pada menit-menit terakhir daripada kamar yang lebih mahal,” saran Steve Jacobus, pemilik Tierra Magnifica di Nosara, Kosta Rika. "Ini adalah win-win untuk kedua belah pihak."
Saran yang paling konsisten dari para pelaku bisnis perhotelan dan pakar perjalanan adalah meminta dengan baik dan menggunakan kebaikan sejak awal. “Biasanya, orang pertama yang Anda ajak bicara saat check-in ke hotel adalah orang yang memiliki kemampuan untuk meningkatkan kamar Anda,” kata Eroline Lamontagne, direktur Resor Fond Doux di Saint Lucia. “Berusahalah untuk bersikap ekstra baik dan penuh perhatian kepada tim meja depan.”
Heinz juga setuju bahwa bersikap ramah dengan tulus dapat mencerahkan hari anggota staf dan sering kali bekerja secara efektif ketika mencari tambahan. “Saya juga menemukan bahwa kebaikan dan kesopanan dasar akan sangat membantu,” katanya. Ini juga merupakan cara terbaik untuk memulai liburan Anda — dan ini adalah hal yang paling layak untuk staf.