Saya sangat menyayangi orang tua saya, tetapi ketika mencoba membantu mereka dengan kesengsaraan komputer mereka, terkadang kesabaran mengalahkan pengingat yang terus-menerus mereka angkat dan dukung saya untuk semua itu bertahun-tahun. Seperti anak yang baik, saya menelepon setiap beberapa hari dan mau tidak mau mereka memiliki pertanyaan komputer. Mencoba menjelaskan konsep-konsep sederhana seperti mengakses e-mail dari berbagai lokasi atau harus menekan tombol daya untuk menghidupkan kembali komputer mereka setelah pemadaman listrik sangat sulit.
LogMeIn memungkinkan Anda untuk terhubung dari jarak jauh ke sejumlah komputer melalui browser web. Anda dapat melihat dan menggunakan komputer itu seolah-olah Anda sedang duduk di depannya. Sementara saya sebelumnya mencoba Windows Remote Desktop Connection, komputer orang tua saya tidak pernah memiliki versi Windows yang benar atau alamat IP mereka terus berubah. VNC memerlukan salinan perangkat lunak yang diinstal. LogMeIn yang dapat diakses dari browser web adalah kenyamanan yang luar biasa karena saya dapat mengakses komputer mereka dari mana saja saya memiliki komputer dan internet. Bahkan ada aplikasi iPad, meskipun harganya mahal $ 29,99, terutama ketika layanan web gratis.
Sekarang ketika Anda masuk ke logmein.com Anda dapat dengan mudah terhubung ke komputer orang tua Anda dan melihat apa yang mereka lakukan ketika mereka memberi tahu Anda ada popup Windows yang tidak mereka mengerti tetapi tidak bisa memberi tahu Anda apa yang mereka lakukan untuk sampai ke sana atau apa yang dikatakan pesan kesalahan karena mereka diklik baik tanpa membacanya. Saya juga tidak terlalu keberatan ketika orang tua saya menelepon dengan ketakutan, "Nak, ada yang salah dengan komputer saya."