Saya sudah mencintai Trader Joe untuk sementara waktu sekarang, tetapi saya baru saja mulai menambahkan perjalanan wajib Trader Joe ke saya rutinitas mingguan. Setiap hari Jumat sebelum tengah hari, saya mengambil kopi dari kafe lingkungan favorit saya, masuk ke mobil saya, dan pergi ke TJ untuk menangani belanja bahan makanan saya selama seminggu. Anehnya, ini adalah salah satu bagian paling santai dan produktif dalam seminggu. Namun, jika saya tidak sampai ke toko sebelum tengah hari atau jam 1 siang, itu... tidak terlalu santai. Ini karena, seperti yang kita ketahui, semua orang yang lain juga menyukai Trader Joe.
Di kota-kota besar khususnya (Saya tinggal di Philadelphia), Trader Joe bisa sangat, sangat sibuk. Jumat lalu saya tiba di toko sekitar pukul 1:15 malam. dan akhirnya mendapatkan tempat parkir terakhir yang tersedia. Tak perlu dikatakan, ini adalah ketidaknyamanan yang sangat kecil dalam skema besar hal. Antrean panjang dan panjang, Trader Joe masih merupakan oasis penawaran bagus dan makanan lezat. Tetapi sebagai
penggemar TJ diehard di Reddit tunjukkan, di sana adalah beberapa hal tentang toko kelontong yang kurang sempurna — meskipun alasan di baliknya mungkin lebih rumit daripada yang Anda pikirkan.Jika Anda cukup beruntung memiliki Trader Joe dengan tempat parkir (sebagai seseorang yang dulu tinggal di Manhattan, Saya tahu ini tidak selalu mungkin), maka Anda mungkin telah memperhatikan beberapa dari banyak itu bisa sangat kecil. Seperti yang ditunjukkan oleh pengguna Reddit, longhairdad, lot yang lebih kecil bisa membuat frustasi bagi pembeli yang hanya ingin melakukan perjalanan cepat ke toko. Menurut Direktur Nasional Hubungan Masyarakat Trader Joe Kenya Friend-Daniel, merek dapat berempati ketika datang ke parkir — dan ada logistik yang rumit.
Dalam episode 5 dari Di dalam podcast Trader Joe, Presiden Toko Jon Basalone memperluas beberapa keterbatasan yang dihadapi kepemimpinan Trader Joe ketika memilih dan membangun lokasi baru: “Kadang-kadang kita harus membuat keputusan berdasarkan,‘ Ya, ini satu-satunya cara yang bisa kita miliki sebuah toko di lingkungan ini adalah dengan mengubah gudang senjata lama ini menjadi Trader Joe. Ini adalah ruang yang tersedia, dan inilah tempat parkir yang menyertainya, "kata Bassalone. “Kami tentu memiliki minimum yang perlu kami kerjakan. Banyak tempat parkir kami di California Selatan hanyalah semacam situs toko lama yang sekarang sangat tidak memadai untuk bisnis yang kami lakukan. Cara kota bekerja, itu juga menyebabkan beberapa masalah bagi kami, di mana jumlah tempat parkir didasarkan pada luas persegi ruang Anda, bukan berapa banyak pelanggan yang Anda harapkan akan Anda miliki. Anda tahu, itu tidak cocok dengan kami karena kami menjalankan toko yang sangat kecil. Jadi kami tidak diizinkan memiliki ruang sebanyak yang kami inginkan. "
Bagian dari daya tarik Trader Joe adalah bahwa selalu ada produk baru dan menarik untuk dicoba, dan semuanya dengan harga terjangkau. Sayangnya, ini berarti bahwa TJ selalu mengutak-atik stok mereka — dan kadang-kadang barang bagus dihentikan untuk memberikan ruang bagi yang berpotensi besar. Meskipun Trader Joe selalu mengembalikan barang paling populer berdasarkan permintaan, itu bisa berarti kadang-kadang anda produk favorit tertentu mungkin tidak membuat potongan. Jika Anda menemukan Trader Joes pokok, Anda tidak bisa hidup tanpanya — seperti a krim cukur yang bagus atau balsem pelembab-menyimpan.
Tentu saja, semua orang menyukai TJ karena produk musiman yang harus dimiliki. Namun, seperti yang ditunjukkan oleh Redditor YukiHase, ini berarti bahwa beberapa produk yang paling dicintai hanya tersedia sekali setahun. Tapi... ini adalah bagian dari daya tarik Trader Joe! Itu membuat produk musiman terasa jauh lebih istimewa.
Penggemar Trader Joe tidak pernah puas, sehingga Anda cenderung melihat kerumunan hampir setiap saat Anda pergi. Bahkan, sepertinya kadang-kadang jalur checkout begitu panjang dan berliku sehingga Anda mungkin juga mendapatkan tempat mengantri segera setelah Anda berjalan di pintu dan berbelanja saat Anda pergi. Namun entah bagaimana, garis besar itu selalu bergerak cepat, teratur, dan efisien. Dan seperti yang dikatakan Friend-Daniel kepada Apartment Therapy, toko-toko dirancang dengan cara ini karena suatu alasan.
“Pelanggan kami adalah fokus utama kami, jadi selain memberi mereka produk-produk berkualitas tinggi di luar biasa, harga setiap hari, penting bagi kami bahwa kami juga menawarkan belanja yang menyenangkan, menarik, dan mengesankan pengalaman. Toko kami didirikan dengan cara yang memungkinkan kami memberikan pengalaman pelanggan secara keseluruhan, ”kata Friend-Daniel.
Trader Joe tidak memiliki jalur checkout sendiri, seperti yang ditunjukkan oleh Redditor Montag4819. Namun, ketika pengguna lain membalas, ini mungkin menguntungkan pada akhirnya. “Saya suka mereka memiliki lebih banyak peluang karyawan karena mereka tidak melakukan check out sendiri,” tulis pengguna mycophyle11.
Dan seperti yang dikatakan Friend-Daniel kepada Apartment Therapy, jalur check-out mandiri bukan hanya milik Trader Joe. "Itu bukan siapa kita. Kami menghargai pelanggan kami dan menghargai waktu mereka sehingga kami memastikan kami memiliki banyak Anggota Kru (karyawan) yang tersedia untuk membantu pelanggan menemukan apa yang mereka cari, membuat keputusan berdasarkan informasi tentang pembelian mereka dan melewati checkout seefisien itu bisa jadi."
"Saya suka TJ, tetapi saya kecewa karena bagian produksinya menggunakan plastik jauh lebih banyak daripada toko grosir konvensional," tulis Redditor berninger_tat. Untungnya, tampaknya Trader Joe mengambil inisiatif baru untuk mengurangi kemasan mereka dan mempromosikan keberlanjutan. Toko rencana yang diumumkan untuk hilangkan lebih dari 1 juta pon plastik dari toko di tahun-tahun mendatang.
“Kami sangat senang membagikannya sejak mengumumkan rencana kami untuk menghilangkan lebih dari 1 juta pound plastik dari toko kami pada tahun 2019, kami telah membuat kemajuan besar dalam upaya kami, "pengumuman itu Baca. "Saat ini, kami telah mengidentifikasi dan sedang dalam proses menerapkan perubahan kemasan yang akan menghilangkan total hampir 4 juta pon plastik, setiap tahun."
