Kami mendapat komisi untuk produk yang dibeli melalui beberapa tautan di artikel ini.
Pemasok energi telah berjanji untuk memberikan kredit £ 76 kepada lebih dari 200.000 pelanggan yang rentan.
• Listrik akan naik 12,5 persen dari pertengahan September
• Harga gas akan dipertahankan pada level saat ini.
• British Gas telah berjanji memberikan kredit untuk melindungi lebih dari 200.000 pelanggan rentan dari kenaikan tersebut
Gas Inggris meningkat harga listrik sebesar 12,5 persen kekalahan - dan pelanggan telah dibiarkan cukup marah.
Pemasok energi telah meningkatkan harga listrik pada tarif standar British Gas yang akan mempengaruhi 3,1 juta pelanggan.
Sekitar 5,3 juta pelanggan akan tidak dipengaruhi oleh kenaikan harga, yang akan mulai berlaku pertengahan September.
Sebagai salah satu pemasok terakhir yang memperkenalkan kenaikan harga, pemiliknya Centrica telah berjanji untuk menyediakan spesial kredit musim dingin sebesar £ 76 kepada lebih dari 200.000 pelanggan yang rentan di 'inti Warm Home Discount' kelompok. Ini berlaku bagi mereka yang memiliki kredit pensiun yang secara otomatis terdaftar untuk Diskon Home Warm dan bukan berdasarkan prabayar. Pelanggan pada meter prabayar akan membayar tarif sesuai dengan batasan yang ditetapkan oleh Ofgem.
Kenaikan energi terakhir British Gas adalah pada November 2013. Mereka mengatakan: 'Kenaikan harga listrik 12,5 persen pada September ini mencerminkan meningkatnya biaya kebijakan energi, dan pengiriman ke rumah pelanggan sejak 2014. Pada saat itu, biaya listrik secara keseluruhan telah meningkat sebesar 16 persen. '
British Gas mengatakan pelanggan yang tidak terpengaruh mungkin pada kesepakatan energi jangka tetap, kesepakatan hanya gas; atau mereka mungkin memiliki meteran prabayar. "Batas tarif yang diatur untuk pelanggan prabayar kami, yang ditetapkan oleh Ofgem, akan diperbarui pada bulan Oktober: kami akan menulis kepada mereka dalam beberapa minggu ke depan, begitu kami memiliki perinciannya," kata perusahaan itu.
Pelanggan juga akan memiliki kesempatan untuk memperbaiki harga energi mereka hingga Agustus 2019 pada tarif Home Energy Secure - kesepakatan diskon khusus yang akan menelan biaya £ 1107 per tahun.
Reaksi Twitter
Setiap pelanggan Gas Inggris harus mengganti pemasok listrik mereka sebagai protes. Saya akan mencari beralih hari ini.
- Dan Cornwell (@DaniCornwell) 1 Agustus 2017
British Gas akan menaikkan harga. Siaga karena marah
- Tuan T (@ tb78) 1 Agustus 2017
Kenaikan harga Gas Inggris - membuat penghasilan bulanan Anda sedikit lebih jauh
- Jane Gilbert (@ msjanebond007) 1 Agustus 2017
Bisakah Anda memberi tahu saya mengapa, ketika biaya hidup terus meningkat, British Gas menganggap dapat meningkatkan harga mereka lebih dari 12%?
- Fran Giove (@francescogiove) 1 Agustus 2017
Gas Inggris menaikkan harga dan orang-orang bertanya mengapa? Serius? Ini keserakahan - akhir.
- Harry (@HarryHarryshud) 1 Agustus 2017
Pernyataan resmi dari British Gas
Mark Hodges, Kepala Eksekutif, Centrica Consumer, mengatakan: "Kami menahan kenaikan harga selama berbulan-bulan lebih lama daripada kebanyakan pemasok di Indonesia untuk melindungi pelanggan kami dari kenaikan biaya, sehingga sulit untuk mengumumkan kenaikan listrik harga. Kenaikan ini mencerminkan peningkatan mendasar dalam biaya kebijakan dan transmisi.
“Kami tahu bahwa menjaga harga energi serendah mungkin adalah vital, dan harga tarif standar baru kami sekali lagi telah ditetapkan pada tingkat yang lebih rendah daripada sebagian besar dari sepuluh pemasok teratas. Kami dapat melakukan ini karena kami telah mengelola basis biaya kami sendiri dengan ketat.
'Kami sepenuhnya terlibat dalam debat tentang bagaimana memastikan pasar energi bekerja lebih baik bagi pelanggan dan telah membuat sejumlah proposal kepada Pemerintah dan Ofgem. Ini termasuk menghapus secara bertahap tarif variabel standar dan meratakan lapangan permainan sehingga semua pemasok membayar sebagian dari kewajiban kebijakan energi. Kami juga menyambut dan berbagi fokus Ofgem pada pelanggan yang rentan. Itulah sebabnya kami telah memutuskan untuk memberikan kredit khusus musim dingin ini kepada pelanggan British Gas yang paling rentan, melindungi mereka dari dampak kenaikan harga ini.
"Kami melanjutkan upaya kami untuk terlibat dengan semua pelanggan kami untuk memastikan mereka pada tarif yang tepat untuk mereka, dan untuk menghargai kesetiaan mereka."
Justin MetzGetty Images
Apa yang Pemerintah katakan ...
Seorang juru bicara untuk Departemen Bisnis, Energi dan Strategi Industri mengatakan berita BBC: 'Perusahaan energi harus memperlakukan semua pelanggan mereka secara adil dan kami khawatir kenaikan harga ini akan memukul banyak orang karena tarif yang buruk. Biaya kebijakan pemerintah merupakan proporsi yang relatif kecil dari tagihan energi rumah tangga dan tidak dapat menjelaskan kenaikan harga ini. '
Apa sekarang?
"Konsumen yang kesulitan menunggu untuk melihat bagaimana Pemerintah akan menangani tarif variabel standar yang mahal akan kecewa melihat harga naik," kata Alex Neill, Yang? Direktur Pelaksana Produk dan Layanan Rumah. "Pelanggan yang khawatir tentang tarif mereka harus beralih ke kesepakatan harga tetap sekarang dan Pemerintah harus dengan cepat menetapkan bagaimana bermaksud untuk membuat pasar ini berfungsi lebih baik bagi konsumen."
Yang? mengatakan pelanggan pada tarif variabel standar dengan salah satu pemasok Big Six membayar rata-rata £ 1.138 per tahun, tetapi beralih ke tarif termurah yang tersedia dapat memberikan penghematan hingga £ 305. Yang? Beralih adalah cara yang tidak memihak bagi pelanggan untuk membandingkan tarif energi dan menemukan pemasok gas dan listrik terbaik.
Dapatkan inspirasi, ide, dan saran di mana pun Anda berada! Ikuti kami di Facebook: House Beautiful UK | Pinterest: House Beautiful UK | Indonesia: @HB | Instagram: @housebeautifuluk