Ketika Anda menginap di hotel, apakah Anda tipe "Jangan Ganggu", atau pelancong "Layanan, Tolong"? Sementara industri perhotelan secara tradisional keliru di sisi layanan, beberapa hotel sekarang memungkinkan pengunjung untuk memilih keluar dari in-stay tata graha - baik untuk melindungi lingkungan atau privasi mereka sendiri - sering dengan imbalan fasilitas seperti kredit makanan dan minuman atau poin hadiah.
Saya, untuk satu, berpikir ini brilian. Saya tahu banyak orang menyukai perasaan kembali ke kamar hotel yang rapi, dan ada yang pasti keajaiban untuk itu - seolah-olah peri hotel datang untuk membuat tempat tidur dan mengganti handuk saat Anda keluar melihat-lihat. Tapi jujur saja, seluruh sandiwara tampaknya tidak perlu bagiku, dan agak membuatku stres ketika aku seharusnya bersantai di liburan.
Sebagai contoh, saya dan istri saya memiliki liburan pertengahan minggu di New York bulan lalu, tanpa anak itu. Kami begadang dan pergi ke bar seperti orang dewasa dulu, dan keesokan paginya kami berada menikmati apa yang mungkin menjadi indulgensi tunggal orangtua terbesar - tidur di - ketika saya tersentak bangun tidur.
Saya mendengar staf rumah tangga berkeliling di lorong, dan menyadari bahwa saya lupa menggantungkan tanda "Jangan Ganggu" sebelum tidur. Saat itu baru jam 8 pagi. Aku turun dari tempat tidur, tersandung ke pintu, dan meraba-raba dengan tanda - berusaha tidak untuk dilihat atau membuat keributan di celana boxer saya, dan putus asa untuk menggantung pada tetes terakhir kantuk. Tidak ada gunanya: saya bangun untuk hari itu, karena saya tidak mengelola dengan baik tugas tambahan yang diberikan hotel ini kepada kami.
Bahkan jika tata graha datang saat kita keluar, aku merasa sedikit aneh mengetahui ada seseorang yang kesal di kamar kami sementara kami pergi. Saya khawatir meninggalkan ruangan terlalu berantakan, saya tidak ingat di mana harus meninggalkan handuk yang tidak perlu diganti, dan saya menekankan tentang apakah boleh meninggalkan laptop saya di luar. Dan seperti yang bisa dikatakan oleh George Costanza, tempat tidur hotel terselip dengan sangat kencang, mereka bisa butuh waktu untuk istirahat - yang baru membersihkan berarti saya akan menghabiskan setengah jam lagi di waktu tidur mencoba melonggarkan seprai lagi tanpa terkilir pergelangan kaki.
Tapi yang terpenting, itu hanya menganggap saya boros - beban yang sangat tidak perlu bagi lingkungan. Saya cenderung meringis pada kemewahan yang berlebihan dan memamerkan sumber daya yang terbatas, dan ini tidak berbeda. Ketika kami menginap di Airbnb, bersih saat kami tiba, sudah dibersihkan setelah kami pergi, dan segala sesuatu di antaranya terserah kita. Seperti yang seharusnya. Kami jarang berada di kamar hotel saat berlibur - akan sulit untuk mengacaukannya sehingga perlu dibersihkan.
Tampaknya saya tidak sendirian. Lebih dari sepertiga (38%) wisatawan AS mengatakan mereka akan membayar ekstra untuk layanan yang menunjukkan tanggung jawab lingkungan, menurut Laporan Portrait of American Travellers dari MMGY Global. Wisatawan yang lebih muda, khususnya, lebih sadar lingkungan - dan hotel menerima pesannya. “Mereka menerima kritik dari pelancong yang lebih muda:‘ Ini konyol bahwa mereka mengganti handuk dan seprai saya setiap hari. Saya tidak membutuhkan itu, itu merusak lingkungan, '"Adam Weissenberg dari Deloitte kepada New York Times.
Setiap pembersihan yang dilewati mengurangi air yang digunakan dalam mesin cuci, menghemat energi yang digunakan untuk mengeringkan linen dan karpet vakum, dan mengurangi bahan kimia yang digunakan untuk membersihkan permukaan di ruangan atau handuk pemutih. Semua ini adalah manfaat bagi lingkungan - dan tagihan utilitas hotel.
Starwood (dan sekarang Marriott) telah menjadi pelopor perusahaan dalam hal ini Jadikan Hijau sebagai Pilihan program. Di sekitar 20 merek Amerika Utara yang berbeda - termasuk Marriott, JW Marriott, Westin, Sheraton, Delta, Renaissance, W, Courtyard, dan Fairfield Inn & Suites - para tamu dapat menerima 500 poin Hadiah Marriott tambahan per hari ketika mereka memilih untuk tidak menerima tambahan pembersihan.
Itu tidak banyak - kira-kira lima dolar untuk pemesanan Marriott di masa depan. Tetapi jika Anda ambivalen tentang pembersihan di masa inap, itu cara mudah untuk mendapatkan lebih banyak poin menuju menginap malam gratis atau peningkatan kamar di masa depan.
Di Las Vegas, properti Caesars seperti Flamingo menawarkan kepada tamu kupon $ 10 per hari untuk makanan dan minuman jika mereka menolak layanan pembersihan rumah. Hotel-hotel kecil juga ikut bergabung: The Resor dan Spa Miramonte Indian Wells di California dan Suncadia Resort di Negara Bagian Washington masing-masing menawarkan voucher $ 5 untuk tamu yang melewatkan pembersihan rumah, lapor Times.
Meskipun saya yakin bahwa setiap bit membantu, tidak jelas seberapa besar dampak melewatkan pembersihan kamar Anda terhadap lingkungan. Tetapi perusahaan seperti Marriott memiliki ribuan hotel dengan ratusan kamar di masing-masing; ada alasan untuk berpikir bahwa, secara kolektif, itu bisa membuat perbedaan. Dan faktanya, antara tahun 2007 dan 2016, Marriott mengatakan menurunkan penggunaan energi sebesar 13,2%, konsumsi air sebesar 7,7%, dan emisi gas rumah kaca sebesar 15,8%. Tidak ada yang tahu berapa banyak konservasi itu adalah hasil dari pembersihan rumah yang dilewati, tetapi tidak ada salahnya.
Namun satu-satunya masalah besar saya adalah bagaimana hal ini dapat berdampak pada staf rumah tangga. Jika hanya beberapa tamu per malam memilih untuk tidak melakukan pembersihan ekstra, mungkin itu berarti hari yang kurang sibuk untuk anggota staf. Tetapi mungkin ada titik kritis di mana pembantu rumah tangga akan mulai melihat jam kerja mereka berkurang - atau kehilangan pekerjaan mereka sepenuhnya - jika cukup banyak tamu secara konsisten menolak pembersihan in-stay. Belum lagi kehilangan tips. Dan itu akan membuat saya tetap terjaga di malam hari, apakah saya memasang tanda Jangan Ganggu atau tidak.
Karena Anda mungkin memiliki lebih banyak pasang sepatu daripada, katakanlah, sweater, mungkin akan sulit untuk membuat strategi untuk menyimpannya. Penyimpanan sepatu kreatif seperti pengatur sepatu over-the-door atau under-the-bed menjadi lebih penting jika Anda memiliki ruang penyimpanan terbatas (atau jika Anda hanya memiliki banyak sepatu).
Ashley Abramson
5 Januari 2020
