Kami mendapat komisi untuk produk yang dibeli melalui beberapa tautan di artikel ini.
Pemerintah akan memerintahkan penarikan hingga 500.000 mesin pengering Whirlpool.
Kesalahan pada alat pengering disalahkan atas paling tidak 750 kebakaran selama periode 11 tahun, dan sangat besar 5.3 juta peranti di bawah merek Hotpoint, Indesit, Creda, Swan dan Proline ditemukan memiliki kesalahan.
'Keamanan konsumen adalah prioritas pemerintah. Kami telah memberi tahu Whirlpool tentang niat kami untuk melayani pemberitahuan penarikan kembali. Ini adalah tindakan yang belum pernah terjadi sebelumnya, 'kata Kelly Tolhurst, menteri bisnis.
Whirlpool telah dikritik karena menangani masalah ini. Perusahaan memang mengeluarkan peringatan keselamatan kembali pada tahun 2015, dan telah menawarkan 'kampanye modifikasi pengering jatuh' untuk mesin yang rusak.
Perusahaan terus menghadapi kritik keras karena keputusannya untuk tidak menarik kembali sebanyak 500.000 mesin pengering Whirlpool yang dapat menyala dan masih dalam UK rumah.
Anggota Parlemen Rachel Reeves, ketua strategi bisnis, energi dan industri Commons, mengatakan modifikasi Whirlpool yang cacat mesin telah berjalan dengan kecepatan siput, menyisakan hingga setengah juta pengering yang belum dimodifikasi dan berpotensi tidak aman masih ada di rumah orang. '
Whirlpool sedang dalam proses memperbaiki model yang terkena dampak, dan pada bulan Januari dikatakan bahwa sekitar 1,7 juta mesin pengering telah diperbaiki atau diganti sejak 2015. Pada bulan April, Kantor Keselamatan dan Standar Produk (OPSS) mendesak Whirlpool untuk meningkatkan manajemen risikonya dalam sebuah laporan, dan menyuruhnya untuk 'menjangkau konsumen yang terkena dampak dengan cara yang lebih kreatif'.
Getty Images
"Keselamatan adalah prioritas nomor satu kami dan kami tetap berkomitmen untuk menyelesaikan semua mesin pengering yang terkena dampak yang belum dimodifikasi," kata juru bicara Whirlpool. 'Pesan penting bagi siapa pun yang masih memiliki pengering rambut yang terpengaruh dan belum mengubahnya dengan Whirlpool adalah untuk menghubungi kami segera di 0800 151 0905. Sementara itu, siapa pun dengan pengering yang terkena dampak yang belum dimodifikasi harus mencabutnya dan tidak menggunakannya sampai modifikasi selesai. '
Pemerintah telah mengirim surat ke Whirlpool untuk memaksanya mengingat mesin yang belum diperbaiki atau diganti. Perusahaan memiliki 10 hari untuk merespons sebelum pemerintah akan memulai tindakan hukum. Pada saat itu, dapat mengeluarkan penarikan sukarela, meminta kasus tersebut untuk pergi ke arbitrator independen untuk ditinjau, atau bahkan berpotensi mengabaikan tindakan pemerintah.
Jika Anda curiga bahwa mesin pengering Anda adalah salah satu model yang rusak, Anda harus menghubungi saluran telepon bebas pulsa Whirlpool di 0800 151 0905 untuk memeriksa apakah itu benar-benar terpengaruh. Jika ya, cabut segera dan cabut stekernya sampai Anda mendapatkan modifikasi.
Ada juga dukungan online:
– Pemeriksa online hotpoint
–Pemeriksa online indesit
Anda dapat mendaftarkan peralatan lain dengan skema yang dijalankan oleh Asosiasi Produsen Peralatan Rumah Tangga. Dengan cara ini, Anda akan diberitahu tentang keamanan produk yang penting dan mengingat kembali informasi tentang peralatan Anda.
Daftar di buletin kami untuk mendapatkan lebih banyak artikel seperti ini dikirim langsung ke kotak masuk Anda.
DAFTAR
Dari:Good Housekeeping UK